PacPort非対面式荷物受け渡しサービス利用規約

1. 定義

本規約上で使用する用語の定義は、以下のとおりとする。

1.1 本規約

「本規約」とは、本「PacPort非対面式荷物受け渡しサービス利用規約」をいう。

1.2 本商品

「本商品」とは、スマートロックが搭載された、スマート宅配デバイスをいう。

1.3 本アプリ

「本アプリ」とは、当社が本サービスを運営・提供するためのアプリケーションをいう。

1.4 本サービス

「本サービス」とは、本商品及び本アプリの利用に際し、当社が運営・提供する非対面式荷物受け渡しサービスをいう。

1.5 当社

「当社」とは、株式会社PacPortをいう。

1.6 利用者

「利用者」とは、本商品の購入の有無に関わらず、本サービスを利用する全ての者をいう。本規約では、利用者に対して、本商品を購入した者を「購入者」、本商品を購入せず本商品又は本アプリを利用する者を「非購入者」という。非購入者には、購入者の利用承認を得て本商品をシェアリングで利用する者と、本アプリの荷物管理ページのみを利用する者が含まれる。購入者より本商品の利用権限を承認された非購入者は、本商品に対して同じ利用権限を有する。

1.7 その他当事者

「その他当事者」とは、当社が本サービスを運営・提供する際に、間接的に参照している通販事業者、配送事業者及び通信事業者等のサービス事業者の総称をいう。

1.8 個人情報

「個人情報」とは、利用者の名前、生年、電話番号等の個⼈を特定することのできる情報をいう。

1.9 登録情報

「登録情報」とは、利用者登録にて利用者より提供された情報(携帯電話番号、利用者氏名、生年)及び本商品又は本アプリ利用に際し利用者より提供された情報(本商品の名前、本商品のグループの名前、設置住所、通販メールアカウント)、及びこれらの情報について利用者自身が新規追加・変更を行った情報をいう。

1.10 反社会的勢力

「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これに準ずる反社会的勢力の総称をいう。

2. 利用規約

当社は、本サービスの利用に関し、以下のとおり定める。

2.1 本規約

本規約は、当社が本商品について、本サービスの基本取り扱い事項及び利用条件を定めるものである。本商品の利用には、本アプリの利用が必須となる。利用者は本サービスの利用に際し、いかなる場合でも本規約に同意した上で本サービスを利用するものとする。

2.2 本規約の適用範囲

本規約は、本サービスの利用者に対して適用される。当社が本アプリに個別規定や追加規定を掲載する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定又は追加規定が本規約と抵触する場合、個別規定又は追加規定が優先するものとする。本サービスの利用に際し、当社は、利用者が本規約及びこれに関連する規約・通知等を変更なく受け入れることを利用の条件とする。

2.3 利用者による同意

当社は、利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約及び本商品、本アプリ、本サービスに個別に定められた注意事項に同意したものとみなす。

2.4 本規約の変更

当社は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも本規約の内容を改定することができ、利用者はこれを異議なく承諾するものとする。当社は本規約の改定に際し、その内容を当社規定により利用者に通知する。当社は、利用者が本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本規約に異議なく同意したものとする。

2.5 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、無効又は執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して効力を発揮するものとする。

3. 利用者登録

当社は、本サービスの利用者登録に関し、以下のとおり定める。

3.1 利用者登録

3.1.1
本サービスの利用条件

利用者は、本サービスの利用に際し、本アプリにて本規約を確認・承諾した後、ユーザーID(以下「PacPort ID」という)の登録をもって利用者登録を行う。当社は、利用者登録を本サービス利用の条件としている。利用者登録を行った利用者は、本規約及びこれに関連する規約・通知等の全てを受け入れたことに同意したものとみなす。このとき、当社は、当社と当該利用者との間に、本サービスの利用に係る契約が成立したものとする。ただし、利用者が、当社の定める方法によらず本サービスの利用申込を行った場合はこの限りでない。

3.1.2
登録情報の取り扱い

登録情報の取り扱いは、当社プライバシーポリシーに則る。

3.1.3
満13歳未満の利用登録制限

本アプリの利用登録に関しては、13歳未満の利用者の登録を制限する。13歳未満の利用者が法定代理人の許可なく本アプリを利用していることが判明した場合、当社は当該利用者に係る登録を抹消し、サービスの提供を中止し、又はその他適当な措置を講ずることができる。

3.1.4
20歳未満の親権者同意

本サービスの利用に際し、当社は利用者の年齢制限を規定しない。ただし、利用者が未成年である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で、利用者登録を行い、本サービスを利用するものとする。なお、未成年者の利用者登録が行われた場合、当社は、これを本サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとして取り扱う。

3.1.5
国内在住

当社は、SMS(Short Message Service)を受信できるスマートフォンを有し、且、日本国内に本商品を設置又は本商品にて荷物の受け渡しが行える者に対して本サービスを提供する。なお、本サービスの利用には、日本国内の携帯電話番号の登録が必須となる。

3.2 登録手続

当社は利用者に対して、以下を本サービス利用の前提条件(セットアップ)とする。

<利用者の手続>

  1. ユーザーIDの登録

    当社は、本サービスの利用者を特定するため、PacPort IDの登録を利用条件とする。利用者は、本アプリの利用時に、利用者の携帯電話番号(日本国内の携帯電話番号に限る)の登録によりPacPort IDを取得しなければならない。PacPort IDの取得には、1アカウントにつき1つの携帯電話番号を登録しなければならない。また、同一利用者が複数の携帯電話番号にて複数のPacPort IDを取得する場合、当社はこれを複数の利用者として取り扱う。

  2. 本商品の登録

    本商品の利用者は、本商品の購入の有無に関わらず、本アプリのデバイス管理ページに、本商品を登録する必要がある。本商品購入後、最初に登録された利用者は、購入者とみなされる。購入者は、本アプリにて事前に本商品のWi-Fi環境を確保することが利用の前提となる。以降、新たに利用者により本アプリに同一本商品の登録が行われた場合、原則として、購入者による利用承認が必要となる。その承認は、本アプリを通じで実現される。シェアリング利用者は、本商品の登録と同時に、購入者へ利用申込を自動発信し、購入者に承認されたときに、当該登録が完了する。
    無償で登録可能なPacPort IDは、購入者を含めて本商品1台につき2名までとする。それ以降の登録利用者は、全てシェアリング利用者とみなされる。原則として、シェアリング利用者に対して、本サービスは有償で提供されるが、キャンペーンにて一定期間内は無償でサービスが提供される場合がある。同一本商品に登録可能なシェアリング利用者は、最大10名とする。

  3. 通販メールアカウントの登録(推奨)

    当社は、本アプリ上で通販荷物情報(追跡番号)の自動取得、そして本商品に追跡番号を自動通知するため、通販メールアカウントの登録を推奨している。未登録の場合でも、利用者は都度、追跡番号の通知を受け、荷物が投函されるまでに本アプリへ追跡番号の手動登録を行うこと手動登録により、本商品での荷物の受け取りができる。本商品又は本アプリの荷物管理機能のみを利用する場合、本登録は必須となる。このとき、利用者は1PacPort IDにつき、最大3アカウントまで通販メールアカウントを登録できる。異なるPacPort IDによる同一メールアカウントの登録は禁止する。
    通販メールアカウント登録後、メールドメインの規約更新等によりメールアカウントの連携の再確認が求められる場合があるが、利用者は必要に応じて対応する。

<購入者の手続>

  1. 本アプリでの本商品のグループ化及びグループの名前の作成

    購入者は、本アプリのデバイス管理ページにて本商品に対して、1つ又は複数のグルーピングを行い、それぞれのグループに対して名前をつけて管理する必要がある。1グループには最大6台まで本商品を登録できる。

  2. シェアリング利用承認の省略設定

    購入者は非購入者(本商品のシェアリング利用者)に対して、通常は利用申請のたびにデバイス管理ページ上で利用承認を行うことができるが、設定により、都度の承認を省略することもできる。設定の詳細は、当社の定める方法にて別途通知する。

3.3 登録情報の管理

当社は、利用者の登録情報の管理に関し、以下のとおり定める。

  • 利用者は、登録情報(携帯電話番号や通販メールアカウント等、本商品又は本アプリの利用に必要な個人情報)を⾃らの責任において登録・管理するものとする。
  • 利⽤者は、登録情報又はPacport IDを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買その他の方法により利用させてはならない。 登録情報又はPacport IDを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買その他の方法により利用させた利用者は、当該第三者の行為及びその結果につき当社及び他の利用者に対し当該第三者と連帯して責任を負う。
  • 本サービスの利⽤があった場合において、同利用に使用された登録情報が虚偽又は不正確であった場合でも、当社は、当該利用に使用された登録情報に基づき本サービスを提供することにより当社の義務を履行したものとみなすことができる。当該利⽤によって⽣じた結果、並びにそれに伴う⼀切の責任は、利⽤登録を行った本⼈に帰属するものとする。
  • 利⽤者は、登録情報の不正使⽤によって当社又は第三者に損害を生じさせた場合、当社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとする。
  • 登録情報の管理は、利⽤者が⾃らの責任において⾏うものとし、登録情報が不正確又は虚偽であったために利⽤者が被った⼀切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わない。
  • 登録情報が盗⽤又は第三者に利⽤されていることが判明した場合、利⽤者は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指⽰に従うものとする。

3.4 登録情報の変更

利用者は、自らの責任において登録情報の変更を行う。利用者は変更後の登録情報に対しても、これを貸与、譲渡、名義変更、売買その他の方法により利用させてはならない。

3.5 利用者登録の停止・失効・抹消

当社は、利用者が以下の各号のいずれか一つにでも該当することが判明した場合、当社の裁量により、当該利用者のPacPort IDを停止又は失効又は抹消し、本サービスの提供を停止又は中止できる場合がある。このとき、当該利用者は、当社及びその他の第三者に対する一切の義務を免れ得ないことを、異議なく承諾するものとする。

<利用者登録の停止・失効・抹消処分>

  1. 利用者の本規約に対する禁止又は違反行為が判明した場合。
  2. 本サービスの運営・保守管理上、当社が必要であると判断した場合。
  3. 当社が指定する決済方法の不正使用が判明した場合。
  4. 未成年者が法定代理人の承諾なく、本サービスを利用した場合。
  5. 被後見人・被保佐人・被補助人が、後見人・保佐人・補助人等の承諾なく、本サービスを利用した場合。
  6. 死亡又は後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合。
  7. 違法荷物が扱われた又はその疑いがあると当社が判断した場合。
  8. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合。

4. 本商品

本商品は、スマートロックが搭載された、スマート宅配デバイスである。本商品の利用には本アプリの利用及び本商品のWi-Fi接続が必須となる。本商品は、荷物情報(追跡番号)を有する荷物であれば、配送事業者を問わず受け取れる。

4.1 本商品の購入及び本売買契約の成立時期

購入者は、当社の定めたクラウドファンディング社のサイト(以下「本購入サイト」という)にて本商品を購入できる。本商品の注文受付期間は2019年9月12日~11月29日とし、本購入サイトでの注文完了をもって本売買契約が成立したものとする。このとき、購入者は、本商品の購入に関する一切の規約類について、本購入サイトの掲載内容に従う。

4.1.1
購入地域の制限

本商品の購入地域は、日本国内のみとし、海外への発送は行わない。

4.1.2
契約のキャンセル

本商品の注文キャンセルは、本購入サイト上の利用規約類に則る。

4.2 商品代金の支払い

購入者は、本購入サイト上の規約類に則り、本商品の代金を支払う。

4.3 商品のお届け

本商品は、2019年12月より発送準備が整い次第、当社責任にて順次発送する。なお、発送時期は目安であり、製造・販売工程で予期せぬ事態が生じた場合、本商品の発送が遅延する可能性がある。このとき、購入者は当社の決定に異議なく従うものとする。

4.4 所有権の移転

本商品の所有権は、購入者が本商品を受け取った時点とする。

4.5 保証

本商品に利用者の責めに帰すことができない欠陥(当該欠陥が存在することにより本サービスの利用に支障が生じる程度のものをいう。以下同様とする)がある場合、当社は、無償で当該欠陥を修理し、又は欠陥のない本商品と交換する。ただし、交換又は修理のための送料は利用者が負担するものとする。修理と交換のいずれによるかは、当社が個別に判断する。本商品の無償保証期間は、購入者が本商品を受け取った日から1年間とする。

4.6 瑕疵担保責任

当社は、別段の合意がある場合を除き、前項の保証によるほか、瑕疵担保責任を負わない。

5. 本アプリ

本アプリは、解錠を含む本商品の管理や、荷物管理機能を有する。利用者は都度、本アプリでの荷物情報(追跡番号)の手動登録により、不在時でも配送事業者による本商品への荷物投函が可能となる。当社は、当該荷物情報の自動取得機能提供のため、本アプリへの通販メールアカウントの登録を推奨する。本アプリの利用は、スマートフォン上で本アプリが正常に動作できる環境以外、当社が本規約3.2で定めるセットアップが全て完了していることが前提条件となる。

本アプリは主機能の本商品の管理に加え、推奨機能として通販荷物情報(追跡番号及び注文情報)の一元管理もできる。なお、利用者は本商品を利用せず、一定期間内は荷物管理機能のみを利用することもできる。

<本アプリの基本機能(通販メールアカウント未登録時)>

  • 本商品の管理(複数台・複数設置住所登録可)。
  • 荷物の投函成功には、本アプリにて荷物情報(追跡番号)の取得が必要。

<本アプリの推奨機能(通販メールアカウント登録時)>

  • 通販荷物情報(追跡番号)の自動取得。
  • 以下通販5社については、注文情報の自動取得を検証済。今後、検証中の数十社を含め、当社は利用者への事前通知なしに、注文情報の自動取得が可能な通販事業者を拡充する場合がある。

■注文情報の自動取得可能な通販事業者リスト

  • Amazon Japan
  • 楽天市場/楽天ブックス
  • Yahoo!ショッピング
  • ZOZOTOWN
  • ヨドバシ・ドット・コム

6. 本サービス

本サービスは、本商品及び本アプリにて当社が提供する非対面式荷物受け渡しサービスである。荷物情報(追跡番号)を有する全ての荷物に対して、利用者が不在の場合でも本商品での荷物の受け渡しが可能になる。一方、サービス事業者を介さない、本商品での友人同士の預り荷物の受け渡しも可能である。

通販荷物に関しては、当社はインターネット注文による通販荷物情報(追跡番号及び注文情報)の自動取得をサービス提供の範囲としている。その他、電話注文やファックス注文等、通販事業者とのメールでのやり取りを介さない荷物については、利用者自身にて通販事業者に問い合わせ、荷物の投函前に追跡番号を本アプリに手動登録すれば、本商品での受け取りができる。

■本サービス利用の前提条件

■購入者の責任

<本商品の管理(購入者共通)>

購入者は、本商品の利用開始前に、デバイス管理として以下のセットアップを行うことを本商品の利用条件とする。

  1. 本商品の組立及び設置
    • スマートロックの筐体への取り付け及び本商品の設置。
    • 本商品の複数台同時設置(ロッカー仕様)時は、本商品の管理及び識別を目的に、本商品正面への番号シール貼付等が必要。
  2. 乾電池の購入及び交換
    • 本商品の動作に必要な「単3乾電池6本」の購入及び交換。
    • 電池はリチウム電池又はニッケル電池の利用を推奨する。
    • アルカリ電池の利用でも本商品の動作は可能だが、零度を下回らない環境での利用を前提とする。
  3. 本アプリでの本商品の情報設定
    • 本アプリのデバイス管理ページでの本商品の登録等、必要な情報の登録及び設定。
  4. 非常解錠キーの管理
    • 万一の場合に備え、購入者は本商品の非常解錠キーを自身の責任において管理する。
    • 当該キーの故障又は紛失による本商品の故障時の無償交換は、対応しかねる場合がある。

<本商品のシェアリング貸出時>

購入者は本商品のシェアリング貸出時、以下を購入者の責任において行う。

  1. 利用者管理
    • 本商品の利用申込者に対する利用承認に伴う利用権限の付与。
  2. 長期滞留荷物に対する措置

    本商品への荷物投函日より1週間を超過しても、シェアリング利用者より荷物が取り出されなかった場合、購入者は本アプリにて当社からの通知を受領後、以下の措置を取ることができる。

    • 滞留利用者に対する本商品利用の追加料金の徴収。
    • 滞留利用者に対する本商品利用期間の短縮又は利用承認の取り消し。
    • 滞留荷物の廃棄・処分又は荷主への返品等(送料は購入者負担とする)。

■利用者の責任

<利用者共通>

  1. 配送事業者に対する本商品への投函誘導
    • 配送事業者に対する本商品への荷物投函誘導は、利用者の責任において行う。
    • 通販荷物注文時、利用者は通販サイト上又は電話等で荷物の本商品への投函依頼を行う。
    • 自宅玄関の呼び鈴(ドアベル)下等への本商品への荷物投函誘導シール等の貼付又は提示(シェアリング利用時も同じ)。
    • その他、配送事業者の投函利用要件に準ずる。
  2. 本商品での取り扱い荷物の条件順守
    • 本商品で受け取れる荷物は発払荷物とする。
    • 通常受け取りの着払荷物又は通販荷物の代引等、対面での受け取りが前提となる荷物は、配送事業者の判断により本商品へ投函されない場合がある。
    • 本商品では、生鮮食料品/現金/貴重品/生花/危険物等の荷物の投函は禁止する。
    • その他詳細については、当社が別途定める条件に則るものとする。
  3. 本商品での受け取り荷物個数の順守
    • 本商品で同一利用者が一度に受け取れる荷物は最大3個まで、かつ投函スペースの容量に達するまでとする。
    • 当該荷物が3個未満の場合でも、投函スペース不十分等により投函不能となる場合がある。
  4. 利用者本人が本商品で荷物を受け取れない場合の対応
    • 本商品で受け取れる荷物は発払荷物とする。
    • 長期不在等により、利用者本人が本商品で荷物を受け取れない場合、利用者は自身の責任において通販事業者又は通販事業者又は利用者本人が指定した配送事業者に連絡し、本商品への荷物の投函不能通知を行う。
    • 利用者は自身の判断において当社が本アプリで提供する荷物の代理受取機能を利用することができる。

■代理受取機能

<代理受取人が本商品の利用権限を有する場合>

  • 利用者は本アプリにて、代理受取人に当該荷物情報を転送、又は利用者の全ての荷物情報を共有することができ、代理受取人の保有する本商品の利用に対する本アプリの利用権限(PacPort ID)により、本商品から利用者の荷物を受け取ってもらうことができる。

<代理受取人が本商品の利用権限を有さない場合>

  • 利用者は自身の本商品の利用に対する本アプリの利用権限(PacPort ID)をメール又はSNS等で代理受取人に一時的に転送し、利用権限の有効期間内に代理受取人より利用者の荷物を受け取ってもらうことができる。

<本商品のシェアリング利用>

  1. 荷物滞留規則の順守
    • 本商品への荷物投函日より3日を超過しても、シェアリング利用者より荷物が取り出されなかった場合、荷物の保管は有償に切り換えられ、本アプリより荷物受け取りの催促が通知される。
    • 1週間を超過しても荷物が取り出されなかった場合、シェアリング利用者は購入者より事前通知なしに荷物の廃棄・処分等の措置を受ける場合がある。

6.1 利用料

当社は、利用者に対して本アプリの利用料を以下のとおり定める。当社は本商品の購入者に対して、本アプリを無償で提供する。このとき、当社は本商品1台の購入に対して、購入者を含む2名まで本アプリの利用権限(PacPort ID)を無償で提供する。ただし、非購入者が本商品をシェアリングで利用する場合、利用開始日より最初のキャンペーン期間中は本アプリの利用を無償とするが、当該期間を超過した時点で、本アプリの利用を有償とする場合がある。また、当社は荷物管理ページの単体利用者に対して、PacPort IDの登録日より最初の3ヵ月は本アプリの利用を無償とするが、当該期間を超過した時点で、本アプリの利用を有償又は停止する場合がある。有償時の利用規約等については、別途当社の定める方法にて通知し、このとき、当該利用者は当社の決定に異議なく従うものとする。

6.2 システムの中断(メンテナンス・障害)・本サービスの停止(規約違反等)

当社は、本規約の違反又は禁止行為、又は以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者への事前通知なしに、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができる。このとき、当社は利用者が被ったいかなる不利益又は損害について、理由を問わず一切の責任を負わない。

<本サービスを停止又は中断する場合>

  1. 本サービスに係るハード・ソフト・通信機器設備等のメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合。
  2. 天災や戦争・紛争等の不可抗力、又はその他不慮の事故等により本サービスの提供が困難となった場合。
  3. その他前各号に準じ、当社がサービスの停止又は中断が必要と判断した場合。

7. セキュリティ・個人情報の管理

  • 当社は、本サービスの提供に際し、セキュリティ及び個人情報の取り扱い方針を、当社の定めるプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)に則り、以下のとおり定める。当社は、本サービスの提供のために収集した個人情報、利用者登録情報、その他、通販荷物情報等利用者に関する一切の情報を、本ポリシーに従い、適切に処理する。
  • 当社は、収集した情報の暗号化を適切に行い、情報の削除や改竄を行うことなく、通信利用先の国内サーバーにて、利用先の規約に則り、適切に保管する。
  • 当社は、アクセス権限の管理徹底から、業務上必要とされる者のみにアクセス権を付与し、これらの情報へのアクセスを許可している。
  • 当社は、セキュリティや個人情報保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の意識向上や啓発に努めている。
  • 当社はこれらの情報を、本サービスの利用及び本サービスの向上以外の目的で使用しない。

8. お客様に関する情報の収集及び利用

当社は、お客様より収集した情報(以下「お客様情報」という)を、本商品の購入及び本サービスの利用の目的以外で使用しない。本条は本ポリシーに則り、適切に取り扱う。

9. 決済

当社は、本商品の購入及び利用に係る決済に関して、以下のとおり定める。

本商品の購入に係る決済方法や利用条件等は、本購入サイトの規約等に則る。購入者は、本購入サイトの利用規約等に同意した上で、本商品を購入できる。本商品のシェアリングでの利用に関し、本アプリが有償での利用となった場合、非購入者は購入者に対して、当社が別途定める方法にて本商品の利用に対する本アプリの利用料を納める。また、当社は購入者に対して、本商品の利用状況に合わせて、一定率をキャッシュバックとして還元する場合がある。本件の適用時期や利用料金、支払方法等に関しては、当社の定める方法にて別途通知する。このとき、利用者は当社の決定に異議なく従うものとする。

10. 知的財産権

本サービスの利用に際し、当社は知的財産権に係る規定を以下のとおり定める。

  1. 本サービスにおいて、当社が利用者に提供するコンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は、当社又は当社に権利の使用を承諾したライセンサーに帰属し、利用者は、当社及びライセンサーの承諾を得ずにコンテンツの翻訳、編集及び改変等を行い、又は第三者に使用させたり、公開させたりすることはできない。また、利用者は、著作権法に定める私的使用の範囲を超えてコンテンツを複製することはできない。本条でいう「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される文字・音・静止画・動画・ソフトの総称をいう。
  2. 利用者が本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は、自己の費用と責任において問題を解決するものとし、当社に迷惑や損害を与えない。
  3. 本サービスは日本国内をサービス提供対象とし、当社は日本国外における権利者の知的財産権に対していかなる保証もせず、また一切の責任を負わない。
  4. 本アプリ上には、当社の商標及びロゴ等(以下「商標等」という)が表示される場合があるが、当社は、本規約により利用者その他の第三者に対し、当該商標の譲渡又は使用を承諾しない。このとき、利用者は本サービスに関する発明その他の知的財産に関し、特許権、実用新案権、意匠権、商標権を出願申請したり、著作権に関する登録を申請したりしてはならないものとする。

11. 禁止事項

本サービスの利用に際し、当社は利用者に対し、以下の行為を禁止する。なお、本規約の他、本ポリシー、当社が問題と判断した追加規約等も利用者は順守しなければならない。また、当社にて利用者の禁止事項への違反が認められた場合、当社は当該利用者のPacPort IDの停止又は取消処分、その他当社が必要と判断した措置を取る場合がある。

<禁止事項>

  1. 本商品及び本アプリのなりすまし登録及び不正利用行為。
  2. 本商品の分解、改造等を行う行為。
  3. 本部品に添付又は格納されているプログラムの全部又は一部を解析、改造、複製、改変、その他当該プログラムに関する著作権その他権利を侵害する行為。
  4. 本商品を取り付ける建物の所有権もしくは管理権限を購入者が持たない場合、又は、これらの権限を有する者から承諾を得ていない場合に、本商品を当該建物に取り付ける行為。
  5. 公序良俗その他日本国の法令(地方公共団体の条例を含む)、又は本商品を設置するマンションその他の建物施設の管理規約等に違反する態様で本商品を利用する行為、又はその疑いのある行為。
  6. 個人情報に関する情報を投稿・公開する行為。
  7. 金融商品取引ないし証券取引法に違反する行為。
  8. 財産を侵害する行為、又はその疑いのある行為。
  9. 経済的損害を与える行為、又はその疑いのある行為。
  10. 知的財産権を侵害する行為。
  11. パブリシティ権を侵害する行為。
  12. 肖像権、人格権、プライバシー権その他他人の権利を侵害する行為。
  13. 公職選挙法に違反・抵触する行為。
  14. その他法令もしくは条例に違反する行為、又はその疑いのある行為。
  15. 宗教・政治・思想活動・反社会団体への勧誘行為。
  16. 個人・法人への誹謗中傷、名誉侵害、又はそれと疑わしい行為。
  17. 企業に対する業務妨害、又はその疑いのある行為。
  18. 他の利用者に対する脅迫行為、嫌がらせ、挑発、又はそれと疑わしい行為。
  19. 反社会的勢力等への利益供与、又はそれと疑わしい行為。
  20. 商業用の広告・宣伝行為、又はそれと疑わしい行為(ただし、当社が承諾した場合は除く)。
  21. 個人・法人を問わず事業者が本アプリを利用して調査する行為。
  22. 本商品及び本アプリを利用した値引き、紹介、紹介の依頼及び寄付金を集う行為。
  23. 署名集め、又はねずみ講、マルチ商法もしくは連鎖販売取引等のネットワークビジネスや出会い系サイトの勧誘、及びそれに類似する行為。
  24. 犯罪行為、自殺、自傷行為、薬物乱用、法令違反等を美化、誘発、又は助長する疑いのある行為。
  25. 犯罪予告及び犯罪予告であると認識される行為。
  26. 自殺志願及び自殺予告であると認識される行為。
  27. 訴訟中及び今後訴訟になり得る行為。
  28. 行方不明者、動物、物品等の捜索に本アプリを利用する行為。
  29. 「家族・知人等にも連絡してください」等のチェーンメール行為、又はそれと疑わしい行為。
  30. 登録情報を譲渡又は売買する行為。
  31. 本アプリの運営又はネットワーク・システムの妨害行為(サーバー、システム、セキュリティ等の攻撃)。
  32. コンピュータウイルス等の有害なプログラム使用、誘発、又はその疑いのある行為。
  33. 他人のログイン情報及びパスワードの流用など、不正アクセスや正式公開されていない操作方法、及び本規定に定められた以外の方法で、本商品及び本アプリにて本サービスを利用する行為。
  34. 利用者間での警告行為(違反行為については、当社から違反行為者に警告する。利用者同士での警告行為は行わないものとする)。
  35. 第三者に対し、本アプリの使用を再承諾する行為。
  36. 本アプリに関するプログラムをリバースエンジニアリングする行為。
  37. 本アプリの信頼を損なう行為。
  38. 他の利用者の個人情報を収集・蓄積する行為。
  39. 前号までに該当する書き込み等を期待する行為。

12. 契約の解除

当社は、以下項目において、違反事由が一つでもある場合は、利用者に対して本サービスの利用契約を解除することができる。このとき、当社は、本規約の解除により利用者が被った一切の損害等について、賠償責任を負わない。

12.1 規約違反・その他不正・不適切行為

当社は、規約違反に関し、方針を以下のとおり定める。

<規約違反>

  1. 利用者が、本人以外の情報を登録した場合。
  2. 登録情報に、他人名義や架空名義の利用・虚偽記載・誤記等、事実と異なる記載がある場合。
  3. 本規約成立後であっても、利用者が利用者登録抹消等のサービス利用停止又は中止措置を受けた、又は受けている場合。

<契約解除>

  1. 本規約の違反行為又は禁止行為に関連する条項のいずれか一つにでも該当することが判明した場合。
  2. 本ポリシー又は関連規約等の違反行為のいずれか一つにでも該当することが判明した場合。
  3. 利用者の責任に帰すべき事由により、当社又は第三者に損害を与え、又は明らかにその疑いがあると認められた場合。
  4. その他、当社が本サービスの提供を不適切又は不可能と判断した場合。

13. 契約上の地位の譲渡禁止

利⽤者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位及び本規約に基づく権利義務の全部又は⼀部を、第三者に譲渡(合併、会社分割等による包括承継も含む)又は担保の目的に供することはできない。

当社が本サービスに係る事業を他者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、利用者は係る譲渡につき、本項において予め同意したものとする。なお、本項でいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含むものとする。

14. 反社会的勢力の排除

当社は、反社会的勢力によるサービスの利用を禁止する。当社は、利用者がこれらの者に該当すると判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの提供を停止することができる。当社は、これによって利用者に生じた損害や不利益について、一切の責任を負わない。

15. 免責事項

本サービスの利用に際し、前条までに規定する内容の他、本条に定める場合、当社は免責されるものとする。

<免責事項>

  1. 当社は、規約違反又は利用条件の不順守等により直接的又は間接的に利用者に生じた損害について、事由のいかんを問わず⼀切の責任を負わない。
  2. 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても一切の責任を負わない。
  3. 当社は、利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負わない。
  4. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が、利用者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではない。
  5. 当社は、本サービスが全てのスマートフォンに対応していることを保証するものではない。本サービスの利用に供するスマートフォンのOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が⽣じる可能性があることに関し、利⽤者は予め了承するものとする。
  6. 当社は、係る不具合が⽣じた場合に当社が⾏うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではない。
  7. 利⽤者は、App Store、Google Play等のアプリストアの利⽤規約及び運⽤⽅針の変更等に伴い、本サービスの⼀部又は全部の利⽤が制限される可能性があることを予め了承するものとする。
  8. 当社は、本サービスにおけるいかなるデータ、情報についてもウイルス等の不可抗⼒の要因により消去・変更されないことを保証するものではない。利⽤者は、係るデータ、情報を⾃⼰の責任において適宜保存するものとする。
  9. 当社は、利⽤者その他の第三者に発⽣した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含む)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、⼀切の責任を負わない。
  10. 当社は、サービス事業者が提供する情報によって利用者が被った損害については、一切の責任を負わない。本サービスの利⽤に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発⽣した⽉に利⽤者から受領した利⽤額を限度として賠償責任を負うものとする。なお、本サービスを無料で利⽤する利⽤者に対しては、当社は損害賠償責任を負わない。
  11. 利⽤者と他の利⽤者との間の紛争及びトラブルについて、当社は⼀切の責任を負わない。また、利⽤者と他の利⽤者でトラブルになった場合でも、両者同⼠の責任において解決するものとし、当社には⼀切の請求をしないものとする。
  12. 利⽤者は、本サービスの利⽤に関連し、他の利⽤者に損害を与えた場合又は第三者との間に紛争を⽣じた場合、⾃⼰の費⽤と責任において、係る損害を賠償又は係る紛争を解決するものとし、当社には⼀切の迷惑や損害を与えないものとする。
  13. 利⽤者の⾏為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合、利⽤者の費⽤負担(弁護⼠費⽤を含む)及び責任において、これを解決するものとする。当社が、当該者に対して、損害賠償⾦を⽀払った場合、利⽤者は、当社に対して当該損害賠償⾦を含む⼀切の費⽤(弁護⼠費⽤及び逸失利益を含む)を⽀払うものとする。
  14. 利⽤者が本サービスの利⽤に関連して当社に損害を与えた場合、利⽤者の費⽤と責任において当社に対して損害を賠償(訴訟費⽤及び弁護⼠費⽤を含む)するものとする。

16. 準拠法及び管轄裁判所

本規約の有効性、解釈及び履行については、日本国法に準拠し、日本国法に従って解釈されるもとする。当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とする。

17. 問い合わせ窓口

本サービスの利用に関する質問及び問い合わせ窓口は、全て以下連絡先とする。また、当社は本サービスの内容変更に伴い、本規約を改訂する場合がある。このとき、当社は重要な変更について、本アプリ上で通知する。

<問い合わせ窓口>

  • 本サービスの利用に関する質問全般:メール又は本アプリ「お問い合わせフォーム」より連絡。
  • 本規約に関する問い合わせ:メールより連絡。
  • 問い合わせメール: hello@pacport.com

附則
本規程は、令和元年6月30日から施行する。