Q & A

Qサービスの利用には、PacPortの購入代金以外に別途費用が発生しますか?
A発生しません。PacPortご購入者様は無償で専用アプリをお使いいただけます。
Q荷物の投函・受取には、署名または捺印が必要ですか。
A荷物の投函記録はシステム上管理しているので、投函・受取時の署名または捺印は不要です。投函証明は当社ウェブサイトにて閲覧・ダウンロード可能です。
Q複数利用者でPacPortを利用する際、自分宛の荷物が誤って他人に受け取られることはありませんか。
APacPortは荷物情報や荷受人情報をシステムで管理しているため、このような事態は発生しません。同じ宅配ボックスに複数のアカウントが登録された場合、荷受人もしくは荷受人が指定した代理人のみ、荷物が投函された宅配ボックスを解錠し、荷物を受け取ることができます。
a. 追跡番号 :荷物管理
b. デバイスID :デバイス(宅配ボックス)管理
c. PacPort ID :荷受人管理
荷受人ご本人、もしくは荷受人が指定した代理人のみ、荷物が投函されたデバイスを解錠することができます。